Origami Pay 個人のお客様向けＱ＆Ａ〔口座登録・お支払いに関するご質問〕
Q1 どのような口座が登録できますか？
A1

個人のお客様で、キャッシュカードを発行している普通預金口座が登録いただけます。

最大10口座まで登録できます。
Q2 子供が Origami Pay を利用するために親名義の口座を登録できますか？
A2

本人名義の口座のみとなります。
Q3 口座登録後、いつから買い物で利用できますか？
A3

口座登録後、2営業日後からご利用いただけます。
Q4 高知信用金庫の口座で支払いできる時間帯は？
A4

8:00から21:00まで、ご利用いただけます。

早朝や夜間などにご利用になる方は、クレジットカードを併用されることをお勧めします。
Q5 支払いの限度額はありますか？
A5

当金庫の口座による支払いの場合、

　・1回あたりの限度額：10万円まで

　・1日あたりの限度額：200万円まで

　　（ATM取引・ドットコムダイレクト取引を含む）

クレジットカードによる支払いの場合、

　・1回あたりの限度額：100万円未満
Q6 暗証番号の入力は、支払いの都度必要ですか？
A6

本人認証のため、口座登録の際にのみ入力いただいております。
Q7 Origami Pay アプリで口座残高の確認はできますか？
A7

アプリでの残高確認はできません。高知信用金庫の「ドットコムダイレクト」のご利用をお勧めします。
Q8 支払いの手数料はかかりますか？
A8

手数料は無料です。
Q9 クーポンはどのように取得しますか？
A9

アプリのクーポン機能から、キャンペーンQRコードをスキャンするか、キャンペーンコードを入力すると取得できます。
Q10 購入履歴の確認はできますか？
A10

アプリのレシート機能でご確認いただけます。

口座の履歴でもご確認いただけます。
Q11 携帯電話・スマートフォンを紛失した（盗難にあった）場合は、どうしたらいいですか？
A11

Origami お客様サポートまでご連絡ください。「お使いのスマートフォンについてのスマートフォンを盗難・紛失された場合」をご参照ください。
Q12 携帯電話・スマートフォンを機種変更した場合は、どうしたらいいですか？
A12

Origami の「アカウント情報の引き継ぎ・変更の機種変更をされる前にご確認ください」をご参照ください。
Q13 Origami アカウントの削除・退会方法は？
A13

Origami の「アカウントの登録・設定のアカウントの削除・退会」をご参照ください。（退会フォームからお手続きいただけます）